Kto powinien uczestniczyć w szkoleniu?

• kierownicy projektów
• członkowie zespołów projektowych
• liderzy zespołów projektowych

Cele szkolenia

Po ukończeniu tego szkolenia będziesz w stanie:

• Wpleść zarządzanie jakością w projekcie we wszystkie etapy cyklu życia projektu
• Korzystać z pięciostopniowej metody skutecznego planowania zarządzania jakością w projekcie
• Korzystać z pięciostopniowej metody oceny i doskonalenia obecnego potencjału jakościowego organizacji, aby zapewnić zgodność przedsięwzięć z wymaganymi normami jakościowymi
• Zapewnić sobie zadowolenie klienta dzięki monitorowaniu wyników za pomocą narzędzi kontroli jakości w projekcie
• Stosować narzędzia i techniki zarządzania jakością w projekcie w „prawdziwych” sytuacjach związanych z kierowaniem przedsięwzięciami

Korzyści z udziału

• Poznanie użytecznych narzędzi do natychmiastowego zastosowania w praktyce
• Możliwość przeprowadzenia konsultacji z międzynarodowym ekspertem (w trakcie i po szkoleniu)
• Wymiana doświadczeń z uczestnikami i poszerzenie sieci kontaktów biznesowych
• Doskonalenie umiejętności posługiwania się biznesowym językiem angielskim
• Otrzymanie dwujęzycznych materiałów szkoleniowych wzbogaconych o dodatkowe teksty referencyjne

Certyfikacja

Po zakończeniu szkolenia, uczestnik otrzymuje zaświadczenie o jego ukończeniu.

Polecane pozycje z naszej Księgarni

Opis

Szkolenie Zarządzanie jakością dla kierowników projektu przedstawia z jednej strony zastosowanie zasad zarządzania jakością w odniesieniu do całości przedsięwzięcia, z drugiej zaś w odniesieniu do powstającego w nim wyrobu bądź usługi. Na pierwszy plan wysuwa się tu sedno zarządzania jakością oraz jego zasadniczy związek z sukcesem prowadzonej działalności. W centrum uwagi znajdują się narzędzia oraz najważniejsze zasady skutecznego zarządzania jakością, sprawdzające się w każdej organizacji, niezależnie od branży. Kurs przygotowuje kierownika projektu do tego, by stał się promotorem zarządzania jakością, pomagając tym samym zapewnić sukces przedsięwzięcia i całej firmy.

Tematyka

1. Zarządzanie jakością w projekcie

• a. Co to jest jakość?
• b. Jakość a potrójne ograniczenie
• c. Na czym polega zarządzanie jakością w projekcie?
• • Trzy procesy
• • Miejsce w cyklu życia projektu
• d. Ewolucja podejścia do zarządzania jakością
• e. Myślenie systemowe
• f. Koszt jakości
• g. Formalne systemy zarządzania jakością

2. Planowanie jakości w projekcie

• a. Co to jest planowanie jakości?
• b. Planowanie jakości – materiały wejściowe, narzędzia i techniki
• c. Interesariusze i klienci
• • Rodzaje
• • Znaczenie rozpoznawania
• • Hierarchizacja
• d. Wymagania jakościowe w projekcie
• • Określanie wymagań
• • Źródła wymagań
• • Powszechnie występujące właściwości wymagań jakościowych
• • Hierarchizacja wymagań jakościowych w projekcie
• e. Normy jakości w projekcie
• • Zgodność z regułą SMART
• • Ocena porównawcza
• f. Metoda rozwinięcia funkcji jakości
• g. Rezultaty planowania jakości

3. Zapewnianie jakości w projekcie

• a. Co to jest zapewnianie jakości?
• b. Zapewnianie jakości – materiały wejściowe, narzędzia i techniki
• c. Określanie działań zapewniania jakości
• d. Badanie potencjału zapewniania jakości
• • Analiza braków
• • Schematy blokowe
• • Analiza SWOT
• e. Doskonalenie procesów
• f. Działania zapewniania jakości a plan zarządzania jakością w projekcie
• g. Audity jakości
• h. Ścieżka jakości i ścieżka krytyczna
• i. Zapewnianie jakości i kontrola zmian
• j. Rezultaty zapewniania jakości

4. Kontrola jakości w projekcie

• a. Co to jest kontrola jakości?
• b. Główne aspekty planowania, zapewniania i kontroli jakości
• c. Kontrola jakości – materiały wejściowe, narzędzia i techniki
• d. Głos klienta i głos procesu
• e. Podejście „wystarczająco dobre”
• f. Funkcja strat jakości Taguchiego
• g. Innowacje skokowe a ciągłe doskonalenie
• h. Cykl Deminga zaplanuj – wykonaj – sprawdź – działaj (PDCA)
• i. Podstawowe narzędzia kontroli jakości
• • Arkusze kontrolne
• • Histogramy
• • Diagramy Pareto
• • Schematy blokowe
• • Diagramy przyczynowo-skutkowe
• • Diagrafy współzależności
• • Diagramy rozproszenia
• • Karty przebiegu
• • Karty kontrolne
• • Projektowanie eksperymentów
• j. Działania kontroli jakości a plan zarządzania jakością w projekcie
• k. Rezultaty kontroli jakości

5. Praktyka zarządzania jakością w projekcie
 

Obszary wiedzy PMBOK® Guide

• Zarządzanie integracją w projekcie
• Zarządzanie jakością w projekcie
• Zarządzanie komunikacją w projekcie

Opinie

Brak opinii o tym szkoleniu.