ModelBA - Business Process Modeling (Modelowanie procesów biznesowych)

  • Profil
  • Opis
  • Tematyka
  • Opinie

Kto powinien uczestniczyć w szkoleniu?

  • Analitycy biznesowi
  • Kierownicy projektów i członkowie zespołów projektowych zajmujący się modelowaniem procesów w ramach swoich obowiązków

Cele szkolenia

Po ukończeniu tego szkolenia będziesz w stanie:

  • Opisać ramy zarządzania modelowaniem procesów
  • Definiować kluczowe zagadnienia związane z zarządzaniem modelowaniem procesów
  • Określić główne korzyści i czynniki inicjujące projekty optymalizacji procesów
  • Zaplanować i przeprowadzić działania wykonywane na każdym etapie zarządzania modelowaniem procesów, w tym modelowanie przebiegu pracy
  • Zastosować metody i techniki zarządzania modelowaniem procesów przypisane do roli analityka biznesowego
  • Wykorzystywać w praktyce język BMPN w modelowaniu procesów biznesowych
  • Korzystać z poznanych dobrych praktyk w stosowaniu języka BPMN w modelowaniu procesów biznesowych
  • Ustalić i zarekomendować metryki służące do oceny procesów

 

Korzyści z udziału

  • Rozwinięcie kompetencji w obszarze prowadzenia projektu optymalizacji procesów, począwszy od jego rozpoczęcia aż do zakończenia, poprzez dokumentowanie istniejącego procesu, analizę jego wyników, projektowanie nowego i udoskonalonego procesu oraz planowanie jego wdrożenia i kontroli.
  • Uzyskanie użytecznych narzędzi do natychmiastowego zastosowania w praktyce technicznych z zakresu modelowania i zarządzania procesami biznesowymi

Dodatkowe korzyści:

  • Możliwość konsultacji z doświadczonym ekspertem (w trakcie i po szkoleniu)
  • Wymiana doświadczeń z uczestnikami i poszerzenie sieci kontaktów biznesowych

Certyfikacja

Po zakończeniu szkolenia, uczestnik otrzymuje zaświadczenie o jego ukończeniu.

Polecane pozycje z naszej Księgarni:

Opis

Szkolenie przeznaczone jest dla analityków biznesowych, inżynierów wymagań, oraz wszystkich osób odpowiedzialnych za identyfikowanie, modelowanie oraz optymalizowanie procesów biznesowych w organizacji. Podczas szkolenia nauczysz się poprawnie identyfikować niewydajne procesy, ale przede wszystkim nabierzesz umiejętności do skutecznej optymalizacji, aby cały proces był wydajny. W ramach szkolenia dodatkowo nauczysz się, w jaki sposób budować kompetencje na poszczególnych stanowiskach pracy.
Uczestnicy szkolenia przechodzą wszystkie cztery etapy projektu doskonalenia procesów – od definicji, poprzez analizę, wdrożenie oraz kontrolę, które opracowano na podstawie wiodących branżowych standardów. Uczestnicy poznają kluczowe produkty cząstkowe i rezultaty powstające na danym etapie, jak też znaczenie powiązania rezultatów ze strategią biznesową. Zdobywają także umiejętności w zakresie rozpoznawania i hierarchizacji procesów wymagających doskonalenia oraz tworzenia dokumentów niezbędnych podczas komunikowania zmian pozostałym członkom organizacji. W trakcie ćwiczeń tworzą mapy stanu istniejącego i stanu docelowego procesu oraz prowadzenie analizy braków i analizy interesariuszy. Rozwijają także kompetencje niezbędne do tworzenia wzorców oraz metod pomiaru nowych procesów.

 

Tematyka

1. Wprowadzenie do modelowania procesów biznesowych

  • Podstawowe pojęcia: proces biznesowy, zarządzanie procesami, modelowanie procesów
  • Przegląd znanych standardów modelowania procesów biznesowych: BPMN, UML oraz inne notacje używane w modelowaniu, podstawowe różnice oraz wykorzystywane narzędzia do modelowania
  • Przegląd znanych systemów związanych z zarządzaniem procesami m.in. TQM, kaizen, kanban, six sigma


2. Wprowadzenie do zarządzania zmianą

  • Dlaczego modelujemy procesy?
  • Z czym wiąże się zmiana procesu
  • Kto taką zmianę przeprowadza
  • Wyzwania, szanse i ryzyka przedsięwzięcia
  • Optymalizacja i jej znaczenie w modelowaniu procesami

3. Przebieg modelowania procesu

  • Przygotowanie
  • Identyfikacja procesu
  • Analiza i Realizacja
  • Zarządzanie

4. Podstawy języka BPMN

5. Optymalizacja procesu biznesowego:

  • Cykl PDCA wg Deminga
  • Diagram podobieństwa jako narzędzie planowania procesu

6. Diagnostyka procesu biznesowego- wskaźniki:

  • Od oczekiwań klienta do wskaźnika procesu
  • Testowanie procesów
  • Cechy dobrego wskaźnika
  • Wpływ pomiarów na proces
     

Obszary wiedzy BABOK® Guide

  • Analiza strategii
  • Planowanie i monitorowanie analizy biznesowej
  • Zbieranie wymagań i współpraca [z interesariuszami]

Obszary wiedzy PMBOK® Guide

  • Zarządzanie integracją projektu
  • Zarządzanie zakresem projektu
  • Zarządzanie kosztami w projekcie
  • Zarządzanie zasobami ludzkimi w projekcie 

Opinie

Szkolenie BPM na długo pozostanie w mojej pamięci dzięki wielu ćwiczeniom i dyskusjom, ktróe pozwoliły uczestnikom lepiej zrozumieć i utrwalić zasady analizy. Dzięki niemu spojrzałam na procesy w mojej firmie z szerszej i innej perspektywy. Szkolenie pozwoliło zidetyfikować brakujące i użyteczne akcje.

 

 

 

Krystyna Rusiecka, Gemalto Sp. z o.o.

  • Logo PMI Registered Education Provider jest zarejestrowanym znakiem handlowym Project Management Institute, Inc.
  • "PMI" jest zarejestrowanym znakiem handlowym Project Management Institute, Inc.
  • "PMBOK" jest zarejestrowanym znakiem handlowym Project Management Institute, Inc.
  • "PMP" i "PMI-ACP" są zarejestrowanymi znakami certyfikacyjnym Project Management Institute, Inc.
  • IIBA® , BABOK® and Business Analysis Body of Knowledge® są zarejestrowanymi znakami handlowym International Institute of Business Analysis.
  • Endorsed Education Provider, EEP and the EEP logo są znakami handlowymi International Institute of Business Analysis.
  • CBAP® and CCBA® są zarejestrowanymi znakami certyfikacyjnymi International Institute of Business Analysis.
 

OCENA UCZESTNIKÓW

Informacje

  • Najbliższy termin:

    -
  • Czas trwania:

    3 dni
  • Instruktor:

    -
  • Tłumaczenie:

    -
  • Miejsce:

    -
  • Formuła szkolenia:

    Otwarte

Punkty

  • CDU`s

    21

  • PDU`s

  • CEU`s

Materiały szkoleniowe

Formularz zgłoszeniowy

Zapytaj o szkolenie
  • Dział sprzedaży

  • Wyślij pytanie

    Dziękujemy za zainteresowanie naszymi szkoleniami :-). Odpowiedzi udzielamy w dni robocze nie później niż w ciągu 24 godzin!

     Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Management Training and Development Center Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sobieskiego 8 m 44 02-957 Warszawa, adres e-mail, moich danych osobowych zawartych w formularzu w celu realizacji procesu usługi szkoleniowej. Ponadto oświadczam, że zapoznałem/am się z treścią Klauzuli Informacyjnej i nie wnoszę żadnych zastrzeżeń ani uwag do jej treści.

     Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Management Training and Development Center Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sobieskiego 8 m 44 02-957 Warszawa, moich danych osobowych zawartych w formularzu w celach marketingowych.

     Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych zawartych w formularzu firmie Intelisoft Sp. z o.o. w celu automatyzacji marketingu, w tym wysyłania newslettera.

    WYŚLIJ
  • Zapytaj o cenę

    Dziękujemy za zainteresowanie naszymi szkoleniami :-). Odpowiedzi udzielamy w dni robocze nie później niż w ciągu 24 godzin!

     Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Management Training and Development Center Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sobieskiego 8 m 44 02-957 Warszawa, adres e-mail, moich danych osobowych zawartych w formularzu w celu realizacji procesu usługi szkoleniowej. Ponadto oświadczam, że zapoznałem/am się z treścią Klauzuli Informacyjnej i nie wnoszę żadnych zastrzeżeń ani uwag do jej treści.

     Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Management Training and Development Center Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sobieskiego 8 m 44 02-957 Warszawa, moich danych osobowych zawartych w formularzu w celach marketingowych.

     Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych zawartych w formularzu firmie Intelisoft Sp. z o.o. w celu automatyzacji marketingu, w tym wysyłania newslettera.

    WYŚLIJ