Bliższe informacje


ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI:

Katarzyna Gojło
katarzyna.gojlo@mtdc.pl

tel. +48 0 603 055 562

ANALIZA BIZNESOWA:

Magdalena Krajewska
magdalena.krajewska@mtdc.pl

tel. +48 0 785-848-385

ORGANIZACJA SZKOLEŃ:

Ewelina Rutkowska

ewelina.rutkowska@mtdc.pl

tel. +48 0 691-980-602


katalog

Zamów katalog

Jeżeli chcesz otrzymywać informacje na temat naszych szkoleń, podaj swoje dane.

Analiza biznesowaZarządzanie projektamiKalendarium szkoleń
Strona główna > Szkolenia > PMM - Process Modeling Management (Zarządzanie modelowaniem procesów)

Zarządzanie modelowaniem procesów
PMM - Process Modeling Management (Zarządzanie modelowaniem procesów)

Szkolenie uczy, w jaki sposób:

  • Opisywać ramy zarządzania modelowaniem procesów
  • Definiować kluczowe terminy i pojęcia zarządzania modelowaniem procesów
  • Prowadzić główne działania podejmowane na kolejnych etapach zarządzania modelowaniem procesów, w tym modelowanie przebiegu pracy
  • Pełnić role i obowiązki analityka biznesowego w zarządzaniu modelowaniem procesów
  • Stosować metodyki i techniki zarządzania modelowaniem procesów przypisane do roli i obowiązków analityka biznesowego
  • Tworzyć wzorce procesów oraz określać metryki śledzenia efektywności nowych procesów

Obszary wiedzy PMBOK® Guide:

  • Zarządzanie integracją projektu
  • Zarządzanie zakresem projektu
  • Zarządzanie jakością w projekcie
  • Zarządzanie czasem w projekcie
  • Zarządzanie kosztami projektu
  • Zarządzanie ryzykiem w projekcie
  • Zarządzanie zasobami ludzkimi w projekcie
  • Zarządzanie zamówieniami w projekcie
  • Zarządzanie komunikacją w projekcie

Obszary wiedzy BABOK® Guide:

  • Analiza przedsiębiorstwa
  • Planowanie i monitorowanie analizy biznesowej
  • Uzyskiwanie wymagań
  • Zarządzanie i komunikowanie wymagań
  • Analiza wymagań
  • Ocena i walidacja rozwiązań

Naucz się zarządzania modelowaniem nowych i istniejących procesów biznesowych

Czas trwania: 3 dni

CDUs: 21

PDUs: 21

CEUs: 2.1

Najbliższy termin: 2012-03-12

Instruktor: Bruce Hart

Cena: 5850 PLN*

Zarządzanie modelowaniem procesów

Program szkolenia

->PMM.pdf (135 kB)

Znaczenie roli analityka biznesowego w trakcie etapów planowania projektu zyskuje coraz większe uznanie we wszystkich branżach. Analityk biznesowy, współpracujący ściśle z kierownikiem projektu, ułatwia radzenie sobie z wyzwaniami biznesowymi. Jednakże, podczas gromadzenia wymagań dla nowego lub już istniejącego projektu, analityk biznesowy musi mieć na uwadze, że każdy projekt może wymagać stworzenia i przeprojektowania towarzyszących mu procesów. Analityk biznesowy musi więc działać jako nośnik zmiany, aby sprawić, że nowo wprowadzane procesy nie tylko zwiększają sukces projektu, lecz także zwielokrotniają szanse projektu na osiągnięcie celów biznesowych organizacji.

Ten wysoce interaktywny kurs daje uczestnikom możliwość przeprowadzenia wszystkich czterech etapów projektu doskonalenia procesów – definicji, analizy, wdrożenia i kontroli, które opracowano na podstawie wiodących branżowych modeli doskonalenia procesów. Kładzie się nacisk na kluczowe z punktu widzenia analityka biznesowego produkty cząstkowe i rezultaty powstające na danym etapie, jak też na znaczenie powiązania rezultatów ze strategią biznesową.

Podczas kursu będziesz mieć okazję sprawdzenia w praktyce sposobów rozpoznawania i hierarchizacji procesów wymagających doskonalenia oraz tworzenia dokumentów niezbędnych podczas komunikowania tych zmian pozostałej części organizacji. Skoncentrujesz się ponadto na kompetencjach niezbędnych do przeprowadzania modelowania przebiegu pracy, aby zapewnić sobie podstawowe narzędzia, potrzebne do udokumentowania tego procesu. Będziesz także ćwiczyć tworzenie map stanu istniejącego i stanu docelowego procesu oraz prowadzenie analizy braków i analizy interesariuszy. Na koniec, rozwiniesz kompetencje niezbędne do tworzenia wzorców oraz metod pomiaru nowych procesów. Niniejszy kurs przygotuje cię do wykonywania swoich obowiązków związanych z analizą biznesowej w procesie doskonalenia procesów i stosowania wymaganych umiejętności zgodnie z podatnymi na zmiany wymaganiami kosztowymi, organizacji i interesariuszy.

Uwaga! Przed przystąpieniem do tego kursu uczestnicy powinni posiadać podstawową wiedzę z zakresu gromadzenia i dokumentowania wymagań użytkownika.

 

 

Tematyka kursu

1. Kluczowe terminy i pojęcia zarządzania modelowaniem procesów       
a. Modelowanie procesu, zarządzanie procesowe, doskonalenie procesów 
b. Działania w ramach zarządzania procesowego
c. Model przebiegu pracy
d. Kluczowe korzyści z zarządzania modelowaniem procesów
e. Etapy projektu doskonalenia procesów
f. Role i obowiązki związane z analizą biznesową
g. Zarządzanie zmianami organizacyjnymi

2. Przeprowadzanie etapu definicji   
a. Osiąganie konsensusu co do procesów uwzględnionych w projekcie doskonalenia procesów
b. Odniesienie procesów do strategii biznesowych
c. Opracowanie ogólnych planów zarządzania ryzykiem, komunikacją i zmianami

3. Przeprowadzanie etapu analizy    
a. Przeprowadzanie modelowania przebiegu pracy
b. Tworzenie diagramów „swim lane”
c. Przeprowadzanie mapowania strumienia wartości
d. Tworzenie map stanu istniejącego procesów
e. Określanie i gromadzenie metryk
f. Tworzenie wzorców procesów
g. Przeprowadzanie analizy braków
h. Przeprowadzanie analizy źródłowych przyczyn 
i. Przeprowadzanie analizy interesariuszy
j. Przeprowadzanie ogólnej analizy opłacalności

4. Przeprowadzanie etapu wdrożenia 
a. Dokumentowanie, walidacja oraz potwierdzanie nowych celów 
b. Formułowanie metod pomiaru
c. Projektowanie nowego procesu
d. Aktualizacja planów zarządzanie ryzykiem, komunikacją oraz zmianami

5. Przeprowadzanie etapu kontroli
a. Informowanie o wnioskach
b. Przeprowadzanie planów wdrożeniowych
c. Monitorowanie i kontrola


„PMBOK” jest zarejestrowanym znakiem handlowymi Project Management Institute, Inc.

 

 

* podana cena jest kwotą netto i nie obejmuje dodatkowych kosztów zakwaterowania oraz wyżywienia w trakcie szkolenia