Naucz się negocjować w sposób partnerski przynoszący obustronne korzyści

Umiejętność negocjowania ma nieocenione znaczenie dla wszystkich kierowników projektu. Negocjują oni nie tylko warunki umów z dostawcami i kontrahentami, ale także przez cały cykl życia projektu muszą skutecznie negocjować z interesariuszami, klientami i członkami swych zespołów. Ten czterodniowy, silnie interaktywny kurs obejmuje swym zakresem dynamikę, procesy oraz techniki związane z wewnętrznymi i zewnętrznymi sytuacjami, w których kierownicy projektu muszą stosować umiejętność negocjowania.

Przeważającą część kursu stanowią ćwiczenia, dzięki czemu jego uczestnicy uzyskują możliwość sprawdzenia swych sił zarówno w negocjacjach jeden na jednego, jak i negocjacjach prowadzonych w ramach zespołu. Kurs pomoże zrozumieć, jak analizować styl negocjowania (swój własny oraz partnera negocjacyjnego), jak rozwiązywać pojawiające się konflikty i wykorzystywać je dla swoich celów oraz jak skutecznie prowadzić same negocjacje. Umożliwi również poznanie metod negocjowania efektywnej realizacji budżetu i harmonogramu i terminowego osiągania pomyślnych wyników. Uczestnicy uzyskają wiele wskazówek i informacji zarówno od prowadzącego, jak i siebie nawzajem.

W trakcie kursu omówiona zostanie dynamika konkurencyjnego i partnerskiego modelu negocjacji oraz pewne implikacje związane z negocjacjami zespołowymi. Uczestnicy nie tylko zdobędą nowe umiejętności, ale również będą mieli możliwość wykorzystania ich w rzeczywistych sytuacjach. Wykorzystanie w trakcie kursu Planu Rozwoju Zawodowego pomoże w zdobyciu i ugruntowaniu tych umiejętności. Jest on skonstruowany w taki sposób, aby umożliwić uczestnikom skoncentrowanie się na najważniejszych dla nich kwestiach omawianych w trakcie zajęć, a w przyszłości ułatwić rozwój zawodowy i wykorzystanie nowo zdobytej wiedzy i umiejętności w praktycznym działaniu.


Tematyka

1. Negocjowanie w warunkach projektu

a. analiza interesariuszy
b. metody negocjowania z kluczowymi interesariuszami
c. negocjowanie a potrójne ograniczenie
d. problemy pojawiające się na różnych etapach cyklu życia projektu

2. Naturalne tendencje w negocjowaniu

a. negocjowanie przez pryzmat zajmowanej pozycji
b. przekształcanie celów
c. utrata zaufania
d. potrzeba wygrania
e. reakcje emocjonalne

3. Dwie podstawowe szkoły negocjowania

a. strategia konkurencyjna
b. strategia partnerska
c. co trzeba uwzględnić wybierając strategię

4. Rozumienie i kształtowanie własnego stylu negocjacyjnego

a. wskaźnik Typów Myers-Briggs a styl komunikowania się
b. preferencje i styl wynikające z osobowości
c. współpraca przez pryzmat teorii temperamentu

5. Negocjacje konkurencyjne

a. określanie zagadnień podstawowych i drugorzędnych
b. określanie warunków progowych (maksymalnych i minimalnych)
c. definiowanie zakresu konfliktu
d. ocena zakresu negocjacyjnego- wywieranie wpływu na partnera negocjacyjnego

6. Negocjacje partnerskie: osiąganie obustronnych korzyści poprzez poznawanie różnic

a. wyjaśnianie obszarów zainteresowań
b. określanie dostępnych opcji
c. ustalanie kryteriów

7. Opracowywanie najlepszej alternatywy dla negocjowanego porozumienia

a. definicja najlepszej alternatywy dla negocjowanego porozumienia
b. określanie potrzeby negocjowania
c. wzmacnianie najlepszej alternatywy dla negocjowanego porozumienia
d. zastosowanie najlepszej alternatywy dla negocjowanego porozumienia
e. najlepsza alternatywa dla negocjowanego porozumienia z punktu widzenia partnera negocjacyjnego

8. Konflikty w negocjacjach

a. wnioski wynikające z najlepszej alternatywy dla negocjowanego porozumienia
b. kolejność mocnych stron w miarę narastania

9. Strategie przełamania pozwalające ominąć nie w negocjacjach

a. zarządzanie własnymi emocjami
b. zarządzanie emocjami partnera negocjacyjnego
c. kiedy i dlaczego reagować, a kiedy powstrzymywać się od reakcji
d. jak znaleźć złoty środek
e. wzajemne uczenie się a eskalacja konfliktu

10. Negocjowanie w ramach zespołu

a. identyfikacja obszarów zainteresowań
b. definiowanie procesu
c. określanie ról

11. Negocjowanie pomiędzy zespołami

a. ustalanie metod
b. monitorowanie dialogu
c. wyjaśnianie wszystkich obszarów zainteresowań

12. Przygotowania do negocjacji we własnym projekcie

a. analiza sytuacji
b. przewidywanie sytuacji partnera negocjacyjnego

13. Ugruntowanie i rozwój nowo zdobytych umiejętności

a. własny Plan Rozwoju Zawodowego
b. inne użyteczne strategie osiągania celów długoterminowych

* podana kwota nie obejmuje dodatkowej ceny akomodacji oraz wyżywienia w tracie szkoleń