Cinda Voegtli

Wszyscy zdajemy sobie sprawę ze znaczenia, jakie ma dla projektu jego dobry początek. Przyjrzyjmy się jednak tym razem „początkowi” innego rodzaju: rozpoczęciu wykonywania nowej roli czy też nowego zbioru obowiązków. Oto krótki quiz:
1. Czy wykonujesz dziś tę samą pracę, co rok temu? Sześć miesięcy temu? Trzy miesiące temu?
2. Jakie nowe aspekty oraz jakie wyzwania wiążą się z pracą i obowiązkami, które wykonujesz w rezultacie zmian, do jakich doszło w ostatnim roku?
3. Czy twoja firma zrobiła cokolwiek, by pomóc ci w podjęciu nowych obowiązków?
4. Czy nowa rola spowodowała podjęcie przez ciebie prób zdobycia dodatkowego wykształcenia, wiedzy lub umiejętności?

Spójrzmy zatem na kilka propozycji przygotowań do podjęcia jakiekolwiek nowej roli.

Dlaczego czynniki związane z wstępowaniem w nową rolę są tak ważne

Niewątpliwie każdy z nas chciałby osiągnąć sukces. Rozpoczęcie wykonywania nowej roli wiąże się z nowymi pracami, nowymi wątpliwościami związanymi z towarzyszącymi jej wyzwaniami, wieloma możliwościami zetknięcia się z sytuacjami, z którymi nie potrafimy sobie radzić. To sprawia, że sukces jest znacznie mniej pewny. Nasze przygotowania do objęcia nowej roli mogą pomóc zapewnić nam dobry początek w dwóch wymiarach: potencjale i pewności siebie.

Potencjał: Nowe role wymagają nowych umiejętności. Niektóre z nich można zdobyć już w trakcie wykonywania nowych prac i pewnie tam właśnie je zdobędziemy. Trzeba mieć jednak świadomość, że brak pewnych umiejętności może znacznie spowolnić nasze wejście w nową rolę, przyczynić się do podejmowania niewłaściwych decyzji i już w punkcie wyjścia zagrozić naszym wynikom. Warto zatem poświęcić trochę czasu by jak najszybciej zdobyć trochę teorii i praktyki związanych z nowymi umiejętnościami.

Przyjrzyjmy się następującemu przykładowi: kiedy zdecydowałam się na przekształcenie swojej działalności konsultingowej w firmę świadczącą usługi internetowe, musiałam zebrać niezbędne fundusze. Moje pierwsze rozmowy na ten temat przebiegały znacznie szybciej aniżeli pierwotnie przewidywałam. Nim się obejrzałam – i nim zdążyłam wziąć udział w jakichś zajęciach na temat negocjowania – okazało się, że negocjuję proponowane warunki inwestycji! W związku z tym moje pierwsze doświadczenia negocjacyjne okazały się zgoła traumatyczne. Brakowało mi wiedzy o tym, jak się do tego zabrać, czego oczekiwać, jakich stosować technik. Pewnych rzeczy nauczyłam się naprędce z dobrego poradnika, czegoś tam mnie poduczył mój adwokat, a o kilku sprawach musiałam przekonać się na własnej skórze. Najważniejsza rada, jaką dziś daję wszystkim nowym przedsiębiorcom polega na tym, jak najszybciej zdobyć biegłość w negocjowaniu – poznać kilka technik i zdobyć trochę praktyki. To bardzo istotne by dobrze zacząć rolę przedsiębiorcy!

Pewność siebie: Co stanowi niejednokrotnie najbardziej stresującą część rozpoczynania czegoś nowego? Utrata dotychczasowej pewności siebie – tej, która wynikała z naszego doświadczenia związanego z wykonywanymi zadaniami i trafnych sądów formułowanych przy podejmowaniu decyzji w trudnych sytuacjach. Przekonałam się o tym w kontekście negocjacji, o których wspomniałam wcześniej. Czułam się, jakby mnie ktoś rzucił na głęboką wodę i początkowo miałam bardzo duże wątpliwości, czy dobrze sobie z tą sytuacją radzę, czy uzyskuję dobre warunki itd. Wcześniejsze przygotowanie wzmocniłoby moją pewność siebie i dodało przekonania, że postępuję właściwie.

Sugestie związane z wstępowaniem w nową rolę:

Przyjrzyjmy się zatem temu, co można zrobić, kiedy czeka nas objęcie nowej roli.
• Rozpoznanie nowej wiedzy i nowych umiejętności, których będziemy potrzebowali. Skuteczne funkcjonowanie w nowej roli może wymagać od nas wiedzy technicznej lub wiedzy o produkcie w nowym obszarze, czy też znajomości powiązanych kwestii biznesowych. Do najskuteczniejszych członków zespołu projektu należą inżynierowie, którzy poszerzyli swoje perspektywy oraz swój udział tak, że wykraczają one poza kwestie czysto techniczne.
• Wzięcie udziału w konferencji lub szkoleniu pozwalających na szybkie wejście w owy temat. Nie ma lepszego sposobu na szybkie przyswojenie sobie wielu nowych informacji, przy jednoczesnym kontakcie z innymi osobami funkcjonującymi już w nowej dla nas rzeczywistości. Dzięki nim zetkniemy się z praktycznymi kwestiami i rozwiązaniami dla dyskutowanych w trakcie konferencji czy kursu problemów.
• Znalezienie szans na zdobycie praktycznego doświadczenie w nowej rzeczywistości. Jeśli chcemy rozpocząć własną działalność, najlepiej znaleźć znajomą osobę, która uczyniła podobnie i wykonać jakąś pracę (nawet bez wynagrodzenia!), by przekonać się jak to naprawdę wygląda od środka. A jeśli chcemy rozpocząć kierowanie projektami nowego rodzaju, zgłośmy się na ochotnika by pomóc innemu kierownikowi projektu w naszej firmie i zyskać szybko trochę praktycznego doświadczenia.
• Poszukanie nieformalnego mentora, który może nas wspierać w naszych pierwszych krokach w nowej roli. Niektóre firmy zatrudniają nawet takich mentorów dla nowych kierowników projektu. A jeśli w naszej firmie jest inaczej, rozejrzyjmy się za kimś, kto znany jest z tego, że pomaga ludziom, którzy znajdują się w takiej sytuacji, jak my. W każdej firmie znajdzie się na ogół kilku porządnych gości, którzy realizują się pomagając ludziom wkraczającym w nowej role unikać problemów, z jakimi sami kiedyś musieli się borykać. Można także poszukać poza firmą, na przykład w stowarzyszeniu zawodowym, kogoś, kto udzieli nam rady i kto oceni nasz sposób wchodzenia w nową rolę.

Początki w nowej roli mogą budzić przerażenie. Nawet jeśli często budzą w nas pozytywne emocje, nadal pozostają wyzwaniem! Powyższe techniki mogą pomóc z impetem wejść w nową rolę i skutecznie osiągnąć korzyści związane z naszą karierą, które ta nowa rola z sobą niesie.

©2001 Cinda Voegtli. Wszelkie prawa zastrzeżone. Opublikowane przez ProjectConnections za zgodą autora.

Cinda Voegtli jest prezesem ProjectConnections.com. Można się z nią skontaktować pocztą elektroniczną na adres cvoegtli@projectconnections.com.